Как работает и зарабатывает деньги Alibaba (владелец Taoba, AliExpress и других торговых площадок)

Когда дело доходит до международного онлайн-рынка, первое имя, которое приходит на ум - Amazon. Amazon, безусловно, является крупной компанией в сфере электронной коммерции, но есть еще одна компания, которая уже начала захватывать интернет-рынок всего мира. Это китайская компания, основателю которой когда-то было отказано при приеме на работу в KFC. Сейчас он один из богатейших людей в Китае. Этот гигант электронной коммерции не кто иной, как Alibaba.

Благодаря одной из самых успешных бизнес-моделей в мире, эта компания выходит на онлайн-рынок по всему миру. Но как Alibaba зарабатывает деньги? И какова ее бизнес-модель?

Что такое Alibaba?

Alibaba Group была основана Джеком Ма вместе с 17 другими соучредителями в 1999 году с веб-сайтом Alibaba.com, деловым порталом, целью которого являлось объединение китайских производителей с международными покупателями.

На сегодняшний день Alibaba Group Holding Limited является одной из крупнейших компаний в Китае, которая обеспечивает продажи от потребителя к потребителю, от предприятия к потребителю и от предприятия к бизнесу, а также различные другие услуги через веб-сайты электронной коммерции, а также офлайн-порталы. Основные услуги, приносящие доход, включают услуги электронных платежей, маркетплейс и облачные вычисления, ориентированные на данные.

Бизнес-модель Alibaba

Alibaba прошла большой путь с момента своего основания в 1999 году. По состоянию на апрель 2016 года, это крупнейший в мире ритейлер, превосходящий американский Walmart, с операциями в более чем 200 странах. Но какая бизнес-модель у компании? Как удалось добиться такого успеха? Сначала стоит разобраться, как работает Alibaba и чем владеет весь бизнес.

Как работает Alibaba?

Бизнес-модель Alibaba отличается от других компаний, таких как eBay или Amazon. Больше внимания уделялось торговле между предприятиями. В отличие от обычного подхода «бизнес-потребитель», Alibaba стремится стать платформой для поставщиков, которые продают продукты оптом по оптовым ценам малым или средним предприятиям по всему миру, которые затем перепродают их для получения прибыли на своих внутренних рынках.

Хотя Alibaba специализируется на торговле между предприятиями, она также поддерживает другие виды торговли через веб-порталы электронной коммерции. Taobao предназначен для потребителей, чтобы торговать между собой, в то время как Tmall для будущего среднего класса Китая, чтобы покупать фирменные продукты. Есть также много других дочерних компаний, через которые Alibaba зарабатывает деньги.

Как Alibaba зарабатывает деньги?

Бизнес-модель Alibaba состоит из трех основных веб-порталов: Alibaba.com, Taobao и Tmall. Все они служат для соединения различных типов покупателей и продавцов. Однако есть еще 6 дочерних компаний Alibaba, в том числе AliExpress, 1688, Alimama, Alibaba Cloud, Ant Financial и Cainiao Network. Все эти дочерние компании настолько хорошо интегрированы, что делают группу Alibaba огромной работающей экосистемой.

Бизнес Alibaba и как она зарабатывают деньги

Alibaba.com

Alibaba.com - крупнейший в мире оптовый онлайн-рынок для глобальной торговли. Веб-сайт позволяет экспортерам в Китае, а также в других странах связаться с покупателями в более чем 200 странах. Покупателями обычно являются торговые агенты, оптовики, розничные продавцы, производители и Малые и средние предприятия (МСП), занимающиеся импортом и экспортом.

Компания также предлагает другие услуги цепочки поставок импорта / экспорта, которые включают:

— Таможенное оформление

— Возврат НДС

— Торговое финансирование 

— Логистические услуги

Продавцы могут бесплатно разместить свою продукцию на сайте. У них также есть привилегия платить за определенные дополнительные функции, такие как более широкое распространение на сайте и неограниченные списки продуктов.

Как Alibaba зарабатывает деньги?

Alibaba.com - это торговая площадка, где встречаются продавцы и покупатели. Сайт выступает в качестве посредника, который взимает комиссионные с продавцов из материкового Китая, Гонконга и Тайваня. Тем не менее, доход не зарабатывается только в виде комиссионных.

Alibaba предлагает два типа членства поставщиков:

Бесплатное членство поставщика

Поставщикам на Alibaba не нужно ничего платить, чтобы разместить свои товары на интернет-рынке. Они могут свободно отображать до 50 продуктов на сайте и получать запросы на продажу. Alibaba делает с них деньги только в виде комиссионных, если деньги выплачиваются через Ali Pay, а продавец - из материкового Китая, Гонконга и Тайваня.

Премиум поставщик (Gold Supplier)

Существуют ограничения на то, чтобы быть свободным членом Alibaba, так как эти поставщики не проверены (это снижает к ним доверие покупателя) и они могут одновременно продавать только до 50 товаров. Поставщики из Китая не могут стать бесплатными поставщиками и вынуждены покупать премиум членство, чтобы начать бизнес на Alibaba.com.

Данное премиальное членство - это членство, при котором поставщики платят определенные взносы (несколько тысяч долларов), чтобы стать проверенным поставщиком на сайте.

Все участники Gold Supplier обязаны выполнять необходимые требования для этого самого высокого уровня членства. Они также обязаны проходить строгую процедуру аутентификации и проверки сторонними агентствами кредитной отчетности.

Премиум участники также подвергаются снятию комиссий в процентах от стоимости проданных товаров.

Taobao

Taobao в переводе с китайского означает «поиск сокровищ». Данная площадка была запущена 10 мая 2003 года в составе группы Alibaba. Эта часть бизнес-модели Alibaba упрощает отношения между (малым) бизнесом и потребителями и между потребителями, при их работе друг с другом, позволяя малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям размещать свои продукты для продажи на веб-сайте.

Taobao, крупнейший веб-сайт Alibaba, настолько велик и популярен, что вынудил лидера рынка онлайн-торговли - eBay закрыть свой бизнес в Китае в 2006 году. Сегодня этот веб-сайт является крупнейшим торговым сайтом Китая. По данным Alexa.com, он занимает девятое место по популярности среди всех сайтов мира. Taobao имеет на своей площадке сотни миллионов продуктов и услуг от миллионов продавцов (400 миллионов активных пользователей).

Как Taobao зарабатывает деньги?

За ведение торговли на Taobao комиссия не взимается, и продавцы могут присоединиться к сайту бесплатно. Сайт функционирует так же, как Google, который перечисляет результаты конкретных ключевых слов и где продавцы платят, чтобы выделиться среди всех других игроков с помощью рекламы и других маркетинговых стратегий. Это было одной из причин высокой пользовательской базы Taobao в Китае.

На сайте есть специальная рейтинговая система, которая отображает, сколько транзакций успешно завершил каждый продавец. Покупатели могут задавать продавцам прямые вопросы с помощью программного обеспечения для общения, представленным Alibaba Group.

Tmall

В апреле 2008 года Taobao представила новую платформу B2C (бизнес-для-потребителя/business-to-consumer) под названием Taobao Mall, чтобы дополнить свой рынок C2C (потребитель-для-потребителя/consumer-to-consumer). Идея получила совершенно новую идентичность, когда Tmall.com был запущен в ноябре 2010 года и стал независимым бизнесом в июне 2011 года.

Tmall (Taobao Mall) предлагает китайским потребителям широкий ассортимент фирменной продукции, в основном для грядущего среднего класса страны. Taobao больше ориентирован на мелких продавцов и индивидуальных предпринимателей, тогда как Tmall берет на себя ответственность более крупных компаний (Nike, Apple и т.д).

В Tmall размещено более 3700 товарных категорий, которые продаются более 500 миллионам активных пользователей. Операционная модель компании аналогична другим известным веб-сайтам электронной коммерции, таким как Amazon и eBay.

Tmall предоставляет продавцам доступ к аналитическим инструментам, которые показывают количество посетителей, просмотров страниц и рейтинги клиентов. Это оказывается полезным для компаний при принятии ими деловых решений.

Как Tmall зарабатывает деньги?

Tmall, как и другие игроки в электронной коммерции, зарабатывает деньги через:

— Комиссии в процентах от цены проданного товара (она варьируется для разных категорий)

— Сервисные сборы (одноразовый фиксированный депозит и ежегодная плата за технологии и услуги)

— Маркетинговые услуги, предоставляемые поставщикам

Alimama

Alimama является крупнейшей открытой маркетинговой платформой в Китае. Она действует как Adsense от Google, но в Китае. Эта торговая платформа для онлайн-рекламы, где издатели и рекламодатели взаимодействуют друг с другом.

Как Alimama зарабатывает деньги?

Как и другие маркетинговые платформы, Alimama зарабатывает деньги с помощью рекламодателей и разделяет их с партнерами.

AliExpress

AliExpress является глобальным розничным рынком, который позволяет потребителям со всего мира покупать товары напрямую у производителей и дистрибьюторов в Китае. Разница между Taobao и AliExpress заключается в том, что Taobao ориентируется на продажи китайским потребителям, тогда как AliExpress позволяет покупателям из таких стран, как Россия, США, Испания, Бразилия, Франция, Великобритания и других делать покупки напрямую у китайских компаний. Данный веб-сайт имеет огромную популярность в странах СНГ.

Как Aliexpress зарабатывает деньги?

Как и другие платформы Alibaba для электронной коммерции, Aliexpress зарабатывает деньги, взимая комиссионные в виде процента от стоимости транзакции проданных товаров. Комиссия варьируется от 5% до 8% от суммы сделки. Тем не менее, Aliexpress также взимает фиксированную плату в размере 1500 долларов + за запуск или изменение магазина на платформе. Это сделано, чтобы помочь бороться с мошенниками и плохими поставщиками, которые пытаются удалять свои профили с низкими оценками и плохими комментариями, чтобы потом зарегистрировать новые.

Alipay

Alipay - это сторонняя платформа для онлайн-платежей, которая помогает покупателям совершать сделки. Это платформа электронных кошельков, такая же, как PayPal или Paytm в Индии, которая помогает покупателям хранить средства и безопасно использовать их для удобной работы в Интернете и в автономном режиме.

Покупатель может совершить оплату с помощью AliPay двумя способами:

По умолчанию покупатель может использовать свое мобильное устройство (телефон, планшет) для сканирования QR-кода, который отображается на странице оплаты Alipay. Это самый популярный способ оплаты, используемый большинством покупателей в Китае.

В качестве альтернативы покупатель может войти на страницу оплаты Alipay, используя свои учетные данные Alipay.

Как AliPay зарабатывает деньги?

Он не взимает никакой платы и работает через службу условного депонирования. То есть он инвестирует хранимые деньги в банк-партнер по заранее определенной ставке и получает проценты с сохраненной суммы.

1688

1688.com был запущен Alibaba в 2010 году, главным образом, для таргетирования сегмента оптового бизнеса в Китае. По сообщениям, в компании работает более 500 000 качественных поставщиков, предлагающих более 150 миллионов различных видов продукции. 1688.com обслуживает частных лиц и компании со всего мира и сегодня является веб-сайтом номер один при поиске оптовиков и поставщиков в Китае. Даже многие магазины Taobao получают свои запасы с сайта 1688.

Поскольку 1688.com был создан как оптовый рынок для обслуживания пользователей из Китая, цены на сайте очень низкие, что привлекает множество клиентов по всему миру.

Как 1688 зарабатывает деньги?

Перечисление товаров на 1688.com бесплатно. Однако 1688 зарабатывает деньги на:

— Плата за участие в плане TrustPass. Это позволяет продавцам размещать первоклассные онлайн-витрины с доступом к аналитике данных.

— Премиум-сервисы, такие как аналитика премиум-данных и онлайн-маркетинг.

Alibaba Cloud

Облако Alibaba начиналось как частное облако для удовлетворения внутренних потребностей бизнеса электронной коммерции Alibaba. Это глобальная компания облачных вычислений, которая предоставляет различные услуги облачных вычислений. Она работает в восьми географических регионах по всему миру.

Ant Financial

Ant Financial - самая ценная финтех-компания в мире, которая предоставляет глобальные финансовые услуги. Компания управляет Alipay, также Yu’e Bao, крупнейшим в мире фондом денежного рынка, Ant Fortune, Zhima Credit и MYbank.

Cainiao Network

Сеть Cainiao - это оператор платформы данных логистики, призванный удовлетворить текущие и будущие потребности логистики в секторе онлайн и мобильной коммерции Китая. Компания придерживается коллективного подхода к логистике и стремится реализовать доставку в любую точку Китая в течение 24 часов и по всему миру в течение 72 часов.

Другие бизнесы

Alibaba также участвует / имеет доли в других предприятиях. Некоторые из них:

Sina Weibo: китайская версия Twitter,

Youku Tudou: похоже на YouTube,

Aliwangwang: служба мгновенных сообщений,

Juhuasuan: платформа продаж и маркетинга для флеш-продаж для Taobao и Tmall.

Laiwang: приложение для обмена сообщениями, конкурирующее с WeChat.

Alibaba известна своим веб-сайтом B2B, Alibaba.com, который облегчает международную торговлю в Китае и некоторых других азиатских странах. Однако это не единственная причина успеха Alibaba. Компания имеет в своем составе действительно крупных игроков. Продажи на торговых площадках Taobao составляют более 80% всех онлайн-покупок в Китае.

Бизнес-модель Alibaba действительно прибыльна и масштабируема, и их динамика постоянно растет. У них есть преимущество практически перед любыми возникающими проблемами на новых рынках.

• Узнать больше о бизнес-моделях других мировых компаний