Как развивался бизнес Apple в сфере услуг за последние 10 лет

Еще в 2010 году сервисы Apple были настолько несущественными для общей картины, что были объединены в более крупный сегмент, называемый «iTunes, Software and Services». Самым выдающимся сервисом компании в то время была программа расширенной гарантии AppleCare, в то время как основная часть доходов этого сегмента приходилась на продажи цифровой музыки и приложений. Apple не будет вводить подписки на приложения в App Store до 2011 года.

Теперь, находясь в 2020 году, мы можем взглянуть на картинку конца 2010-х и посмотреть, как их бизнес развивался за 10 лет. В индустрии технологий 10 лет - это вечность, и многое изменилось.

Услуги принесли 5,2 миллиарда долларов в 2010 году

В начале 2010 года Apple представила оригинальный iPad, который появился вместе с iBooks (с тех пор переименованный в Apple Books), когда Apple вышла на рынок электронных книг, на котором доминирует Amazon. Доходы от iTunes, программного обеспечения и услуг в 2010 году принесли 5,2 миллиарда долларов, что почти удвоилось до 10,2 миллиарда в течение следующих двух лет.

После закрытия 2014 финансового года Apple обновила свою структуру финансовой отчетности, чтобы создать более простой сегмент «Услуги», который инвесторы знают и любят сегодня. Компания также предоставила историческую реклассификацию. Новый сегмент все еще включал продажи цифрового контента из iTunes и App Store. Вот как с тех пор выросли квартальные доходы от услуг. Доход от услуг превысил 12,5 млрд долларов в последнем квартале 2019 года по сравнению с 5,2 млрд долларов за весь 2010 год.

Этот рост - множество услуг, которые Apple запустила за эти годы. Помимо введения подписок в приложениях в 2011 году, в том же году Apple выпустила хранилище iCloud. Пройдет еще четыре года, пока Apple Music дебютирует в 2015 году, что стало серьезным стратегическим изменением положения, вызванным светским переходом от цифровых загрузок к потоковой передаче музыки, которым уже в то время руководил Spotify. В прошлом году появилось несколько новых сервисов, включая Apple News + (10 долларов в месяц), Apple Arcade (5 долларов в месяц), Apple Card и Apple TV + (5 долларов в месяц).

Услуги принесли 46,3 млрд долларов в 2019 финансовом году

Когда в начале 2017 года Apple публично поставила перед собой цель удвоить свой бизнес в сфере услуг по сравнению с 2016 финансовым годом за четыре предстоящих года, это ознаменовало важный сдвиг в повествовании об инвестициях. Apple знала, что ей необходимо вернуть контроль над этой историей после первого в истории падения продаж устройств iPhone в начале 2016 года.

В течение короткого периода Apple начала ярко выделять «внутренние подписки», нагружая устройства пользователей цифровым контентом и подписками. 

Затем компания перешла к выделению платных подписок - стабильного источника высокорентабельных, регулярных доходов - которые выставляются через различные платформы. За последние три года Apple увеличила количество платных подписок втрое, до 450 миллионов.

С приближением 2020 года, сегмент услуг Apple вырос до 46,3 млрд долларов. С доходом в 2019 финансовом году - почти в девять раз больше, чем в 2010 году. Услуги составляют 18% от общего объема продаж по сравнению с 7% этой сферы бизнеса 10 лет назад.

Это было довольно насыщенное десятилетие для бизнеса Apple, в котором все так же доминирует продажа мобильных и компьютерных устройств, но сфера услуг начинает приносить все больший кусок пирога.