Новый CEO Starbucks планирует радикальное обновление меню для восстановления популярности

Starbucks переживает серьезные изменения под руководством нового генерального директора Брайана Никкола. На фоне значительного падения продаж и прибыли компания объявила о планах существенного пересмотра своего меню. Никкол, вступивший в должность в сентябре, приостановил финансовые прогнозы компании, признав необходимость фундаментальных изменений.

Предварительные финансовые результаты показывают тревожную тенденцию: глобальные продажи снизились на 7%, а прибыль упала на четверть. Особенно заметное падение наблюдается в Китае, где продажи сократились на 14% из-за экономического спада. Эти новости привели к снижению акций компании более чем на 4%.

Основные направления реформ включают упрощение "чрезмерно сложного" меню и пересмотр ценовой политики. По словам финансового директора Рейчел Руджери, даже увеличенные инвестиции не помогли остановить отток клиентов. Эксперты считают, что упрощение меню может ускорить обслуживание и сократить очереди в часы пик.

Однако начало работы нового CEO омрачилось критикой его недавнего решения использовать корпоративный самолет для регулярных перелетов между домом в Калифорнии и штаб-квартирой в Сиэтле, что противоречит экологической политике компании.