Nike раскрывает новую технологию, которая поможет найти идеальный размер обуви для покупателей

По мнению Nike, 60% их покупателей носят обувь неподходящего размера. Но у компании есть план, чтобы это исправить.

Этим летом Nike внедряет новую технологию, которая позволит клиентам найти свой идеальный размер обуви. Клиенты должны только войти в приложение и сканировать свои ноги с помощью камеры смартфона. Затем машинный алгоритм порекомендует наиболее подходящую по размеру для конкретного типа обуви Nike. Весь процесс занимает секунды.

Эта технология сканирования будет внедрена в США в июле, а некоторые страны Европы (Великобритания, Франция, Германия, Нидерланды, Италия и Испания) - позднее этим летом. Клиенты могут использовать ее для совершения покупок в Интернете дома или в магазине, где продавец по продажам будет сканировать их.

«Мы действительно чувствуем, что сделали прорыв», - сказал в беседе с Business Insider Майкл Мартин, глава отдела цифровых продуктов Nike по всему миру, чтобы впервые продемонстрировать Nike Fit публично.

Мартин сказал, что сегодняшние размеры обуви основаны на системе, которая насчитывает сотни лет. По его словам, план Nike состоит в том, чтобы отойти от традиционной системы калибровки, которая является «по сути средневековой». «Размер - это ложь».

По словам Мартина, Nike не будет полностью отказываться от размеров - клиенты не совсем готовы к этому. Новая технология означает, что покупатели будут ориентироваться на размер, который им подходит лучше, чем просто на цифру, к которой они привыкли.

Потребовалось всего 12 месяцев, чтобы запустить эту новую технологию с нуля. Nike недавно приобрела израильскую компанию 3D-сканирования Invertex, стартап, который специализируется на изготовлении нестандартных ортопедических приспособлений и именно с помощью этой компании удалость помог создать новую технологию.

В будущем Nike планирует предложить клиентам полностью персонализированный продукт, не связанный с полом или возрастом.

«Наша конечная цель состоит в том, чтобы искать абсолютно личную форму ноги клиента», - сказал Мартин.

Эта технология также может быть чрезвычайно полезной для Nike, если она поможет снизить затраты и улучшить планирование запасов.

Мартин сказал, что, проводя измерения своих клиентов, Nike может настроить инвентарь так, чтобы он наилучшим образом подходил для каждого города или страны.

Он использовал Амстердам в качестве примера.

«Здесь много высоких голландцев, и когда я смотрю на размер их ног, я ожидаю, что мы будем продавать больше наших больших размеров, чем в другом месте», - сказал он.

«Nike, как и все остальные, использует стандартные распределения для глубины покупки, и это разумный подход, когда вы думаете об этом на глобальном уровне. Но когда вы думаете об этом на уровне округа или города, мы могли бы скорректировать эту кривую распределения, чтобы лучше представлять нужды для этого населения".

Более того, это, скорее всего, окажется чрезвычайно ценным источником данных при работе над новыми продуктами.