Как работает и зарабатывает деньги Netflix

Основанная в 1997 году Ридом Хастингсом и Марком Рудольфом компания Netflix для проката фильмов на DVD, сегодня превосходит кабельное телевидение в США. Абонентская база компании настолько велика, что на ее пиковые часы приходится более трети интернет-трафика. С этими фактами и цифрами о компании у вас наверняка возникнут вопросы по типу «а как же Netflix зарабатывает деньги?» и «какова бизнес-модель Netflix?». Но прежде чем перейти к этим вопросам о бизнес-модели и модели доходов Netflix, давайте сначала обсудим операционную модель Netflix.

Что такое Netflix и как он работает?

Netflix - это поставщик потокового контента, который позволяет подписчикам смотреть телепередачи, фильмы, документальные фильмы и многое другое на различных устройствах, подключенных к Интернету. 

Это потоковое видео по требованию компании работает по модели подписки. Пользователи платят за ежемесячный тарифный план и получают доступ к потоковым шоу, фильмам и другому контенту, доступному на Netflix, в том качестве (SD, HD, Ultra HD), за которое они платят.

Бизнес-модель Netflix

Давайте посмотрим на бизнес-модель Netflix, чтобы получить четкую картину, прежде чем перейти к вопросу о том, как Netflix зарабатывает деньги.

Целевая аудитория Netflix

Netflix - это ведущая в мире сеть интернет-телевидения, насчитывающая более 100 миллионов пользователей в более чем 190 странах, которые ежедневно смотрят более 125 миллионов минут телевизионных шоу и фильмов. Целевой рынок компании включает мужчин и женщин в возрасте от 17 до 60 лет и домохозяйства с доходом от 30 000 долларов и выше, по крайней мере в США. С таким огромным несоответствием среди людей, принадлежащих к целевой группе, можно легко сделать вывод, что Netflix сегментирует своих пользователей на основе психографии, а не демографии.

С точки зрения психографии, пользователи разделены на 3 основные группы:

— люди, которые слишком заняты, чтобы ходить в кинотеатр;

— люди, которые сами снимают кино и вообще являются любителями кино;

— люди, которые хотят получить наибольшую отдачу от своих денег.

Ценовое предложение Netflix

Netflix предоставляет вам легальный доступ к огромной базе данных фильмов и телепередач, а также к лучшему персонализированному алгоритму предложений и бесперебойному обслуживанию без прерывания на рекламу. Сервис поддерживается на самых разных устройствах, включая ПК, телевизоры, мобильные телефоны и игровые приставки. Одним из отличительных факторов Netflix является то, что он выпускает свои собственные продукты — сериалы и фильмы.

Как Netflix зарабатывает деньги?

Основным источником дохода для Netflix являются подписки. То есть подписчики платят за доступ к контенту на Netflix и за доставку DVD-дисков и именно так компания зарабатывает деньги.

Единственный источник дохода Netflix - плата за подписку

Компания предлагает 3 различных плана для пользователей в зависимости от качества потокового контента:

Базовый - контент доступен в стандартном разрешении.

Стандартный - контент доступен в высоком разрешении.

Премиум - контент доступен в сверхвысоком разрешении и на нескольких устройствах сразу;

Ультра — всё то же самое, что и в тарифе Премиум, но с несколькими дополнительными функциями.

Стоимость этих планов различается в разных странах.

Аналогичная операционная модель принята для услуги проката DVD, где ежемесячные членские взносы зависят от количества дисков на месяц. Планы по прокату DVD и потоковому членству - это две разные услуги, которые нельзя объединить в одну (да-да кто-то ещё по старинке берет DVD-диски напрокат).

Однако на вопрос о том, как Netflix зарабатывает деньги, невозможно ответить без указания количества их прибыли. Ведь есть много расходов, которые компания должна понести, чтобы получить эту прибыль.

Выручка

Стоимость лицензирования

Чтобы транслировать ваши любимые шоу и фильмы в законной среде, Netflix должна нести расходы на лицензирование и приобретение контента, который отличается для разных контентов.

Стоимость производства

Netflix представила Netflix Originals в 2013 году, чтобы избежать затрат на лицензирование и как часть своей маркетинговой стратегии по производству эксклюзивного контента для Netflix. Эти оригинальные сериалы связаны с огромными производственными затратами. Эти огромные расходы на производство нового эксклюзивного контента сделали Netflix одним из крупнейших средств массовой информации в этой категории. Сериал «Очень странные дела» является одним из самых известных продуктов компании.

Маркетинговая стоимость

Netflix - не единственный веб-сайт для потокового контента. Он должен конкурировать со многими новыми и признанными игроками, такими как - Amazon Prime, Hulu, и т. д., что связано с большими маркетинговыми затратами. Маркетинговые расходы в основном включают расходы на рекламу, выплаты партнерам, а также плату за первый месяц каждого пользователя, который входит в систему (первый месяц каждого нового подписчика бесплатный).

Стоимость исследований и разработок

Netflix - очень заинтересованный инвестор в своем отделе исследований и разработок. Именно благодаря этому отделу он продвинулся так далеко и по-прежнему лидирует на рынке благодаря своей бизнес-модели на основе подписки.

Стоимость технологии и разработки

Есть миллионы пользователей, которым транслируется контент на Netflix одновременно. Чтобы сделать их работу не запаздывающей и бесперебойной, Netflix имеет и будет поддерживать партнерские отношения с сотнями интернет-провайдеров для локализации значительных объемов трафика с помощью внешних устройств. Эти партнерства связаны с огромными затратами.

Затраты на технологии и разработку также включают затраты на технологии потоковой доставки, затраты на разработку приложений для новых устройств и другие расходы на инфраструктуру.

Общие и административные расходы

Эти расходы включают заработную плату и другие расходы на человеческие ресурсы компании, а также профессиональные и партнерские расходы, связанные с управлением компанией.

Другие различные расходы

Есть много других разных расходов, которые несет компания. Некоторые из них:

— сборы за обработку платежей;

— стоимость доставки DVD;

— амортизация библиотеки потокового контента и т. д.

Несколько фактов и статистических данных о Netflix за 2018:

— Netflix потратил до 8 миллиардов долларов на контент в 2018 году;

— Сейчас рыночная капитализация компании составляет более 100 миллиардов долларов;

— Сейчас у него более 118 миллионов потоковых подписчиков по всему миру;

— Netflix имеет свою клиентскую базу в 190 странах.

• Узнать больше о бизнес-моделях других мировых компаний